--我们最高的上司是客户。没有客户我们就没有工作可做,而且都得不
到工资。在协商一致的价格基础上,我们按时向客户提供他们所要的东西。
我们最引以为自豪的是我们的产品质量。第一次就把事情做对总比重做
或冒险向客户提供低于他所支付的要好。
--我们最宝贵的财富是人。我们的经理有责任向工人们提供工具,培训以
及适合于他们工作的环境。我们的工人有责任有效地利用这些工具和培训,
并积极主动地保持良好的工作环境。
--我们的行动是有组织的、专业化的。我们不把行动留给机遇。我们对能
够掌握的东西不猜测或假设。
--我们相互公开,相互信任,相互支持,相互依赖,当我们中的某一个人
成功时,我们都将成功;当我们中的某一个人失败时,我们都将失败。
--我们认为保持静止只能导致停滞不前,为了个人和企业的发展,我们必
须寻求积极的改进。
--我们最有价值的集体和个人的特性是我们的整体性。在我们与同事、供
应商及客户的关系中,我们的言行无疑应是诚实正确,而且以把工作做
好为唯一动机。
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